Termes et conditions
1. Objet
Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles sont réalisées les prestations d’ostéopathie équine.
Toute prise de rendez-vous implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions par le propriétaire ou le responsable du cheval.
2. Nature des prestations
Les séances d’ostéopathie équine consistent en une évaluation fonctionnelle et un ensemble de techniques manuelles visant à améliorer la mobilité, l’équilibre et le bien-être du cheval.
Ces prestations s’inscrivent dans une démarche de prévention et de suivi du confort locomoteur du cheval.
L’ostéopathie ne se substitue pas à l’intervention d’un vétérinaire. En cas de pathologie nécessitant un diagnostic ou un traitement médical, le propriétaire sera invité à consulter un vétérinaire.
3. Prise de rendez-vous
Les rendez-vous peuvent être pris par téléphone, message ou via le formulaire de contact du site internet.
Le propriétaire ou le responsable du cheval s’engage à fournir toutes les informations nécessaires concernant l’état de santé, les antécédents médicaux et les éventuels traitements en cours.
4. Déplacement
Les consultations sont réalisées directement sur le lieu de vie du cheval (écurie, centre équestre, pension ou domicile du propriétaire).
Des frais de déplacement peuvent être appliqués en fonction de la distance parcourue.
Le montant de ces frais est communiqué lors de la prise de rendez-vous.
Dans la mesure du possible, il est recommandé d’organiser plusieurs consultations dans une même structure afin d’optimiser les déplacements et de pouvoir bénéficier d'une réduction sur la séance à partir de 5 chevaux au même endroit.
5. Conditions de consultation
Le propriétaire du cheval ou une personne responsable doit être présent lors de la séance.
Le cheval doit être manipulable dans des conditions de sécurité adaptées et placé dans un environnement permettant la réalisation de la consultation.
En cas de danger pour le praticien ou l’animal, la séance pourra être interrompue ou reportée.
6. Responsabilité
Le propriétaire du cheval reste responsable de son animal pendant toute la durée de la séance.
Le praticien ne pourra être tenu responsable en cas d’accident lié au comportement du cheval ou à des conditions de travail inadaptées.
7. Annulation et report
Toute annulation ou report de rendez-vous doit être signalé au moins 24 heures à l’avance.
À défaut, le déplacement pourra être facturé. si le rendez-vous n'a pas été annulé .
8. Tarifs et paiement
Les tarifs des prestations sont communiqués lors de la prise de rendez-vous ou disponibles sur demande.
Le règlement s’effectue le jour de la consultation par les moyens de paiement acceptés par le praticien.
9. Données personnelles
Les informations recueillies lors de la prise de rendez-vous sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des consultations et ne sont en aucun cas transmises à des tiers sauf au vétérinaire si besoin.